Вы никогда не задумывались, что при общении (докладе, выступлении) одних слушают, а других - не очень? Казалось бы, многие говорят правильные вещи... но одни запоминаются, а другие - нет? От одних хочется зевать, а другие заряжают тебя настолько, что хочется подойти к ним и просто пожать руку?
Нет, дело тут не только в личных качествах. Но в том, что одни ВОЗДЕЙСТВУЮТ, а другие - просто доносят информацию.
Воздействие - это ПОЛУЧЕНИЕ отклика у других на интеллектуальном, чувственном и пластическом уровнях...